Hotel Alexandre Gala - Playa de las Américas

la estancia en el hôtel gala fue brutal. la atención del personal, especialmente de bernar y josé manuel, fue increíble, siempre atentos y amables. las habitaciones estaban super limpias y eran cómodas, además nos dejaron entrar antes. la piscina genial, aunque había pocas hamacas, pero los chicos del bar eran un encanto y hacían unos cócteles riquísimos. la comida del buffet era variada y deliciosa, ¡no podía pedir más!

aunque el servicio en el bar de la piscina fue un poco lento a veces y había que mejorar la variedad de ensaladas.

La habitación era muy bien decorada y nueva, y tenía un minibar, una caja fuerte y una mesa de trabajo. Tenía una ubicación céntrica cerca de todo. El restaurante McDonald's estaba cerca para comer algo.

La habitación es muy bien decorada y nueva, tiene un baño muy espacioso y un minibar, una caja fuerte y una mesa de trabajo.

Considera asistir a las actividades de animación diurna, son muy variadas y agradables para toda la familia, algo que podría pasarse por alto.

Hubiera preferido una cama doble.

Hemos estado allí 2 veces antes y me gusta mucho la ubicación del hotel y especialmente el jardín de la azotea.

Aunque está prohibido reservar las tumbonas, el hotel no hace nada en contra. Sé que otros hoteles rodean la propiedad en ciertos intervalos y quitan todas las toallas, donde nadie se ha presentado.

La ubicación del hotel es excelente.

El trato del personal fue decepcionante y parecía muy desinteresado. En el buffet, algunos camareros no eran amables y la comida no era buena. Además, las habitaciones no estaban bien mantenidas, con problemas como el riel de la cortina roto y la puerta de la terraza que no cerraba.

La recepción fue estupenda, podemos hacer cualquier cosa rápidamente. El restaurante es bueno. Deliciosas y variadas opciones. La habitación está limpia. Hay un espectáculo cada noche, que es agradable para todas las edades.

Sería bueno incluir al menos una simple bebida en una media pensión. El spa fue un poco decepcionante, con pocas opciones.

El hotel está situado en una excelente ubicación....todo esta a poca distancia.

La ubicación es excelente, justo frente a la playa y a pocos minutos de Los Cristianos. Las habitaciones son amplias y bastante limpias, lo que crea un ambiente acogedor. El personal es muy amable, destacando la atención en la piscina.

La atención en los restaurantes es un poco lenta, especialmente cuando se trata de bebida.

Las actuaciones de noche muy entretenidas. Las instalaciones muy buenas.

LLegué a las 15,50 horas por retraso de mi vuelo y no me dieron oportunidad (en recepción) de entrar al restaurante alegando que estaba cerrada la cocina desde las 15,30h. En los días siguientes observé que se admitía, (algo que veo lógico) entrar a personas fuera de hora.

cada noche había actuaciones o actividades. está muy cerca de la playa. tiene parquing privado cerrado pagando 3euros al día

Mi veredicto en dos frases

Experiencia placentera, la comida buena y variada con animaciones divertidas para los niños. Las habitaciones son amplias y muy limpias, pero la necesidad de renovación es notable.

bastante nuevo , familiar , buenas instalaciones, ei pago es por adelantado y no dan facilidades para modificar tu reserva si es atraves de booking

quise anular la ultima noche para dormir mas cerca del aeropuerto y me dijeron que debia de hacerlo atraves de booking .esa situacion en un mostrador es complicada. seria adecuado que hubieran facilidades ante un cambio estrategico de esas caracteristicas

Que esta cerca de la playa. La comida esta muy bien.

Algunas de las instalaciones estan un poco abandonadas. Las sombrillas estaban todas rotas, las amacas tambien, te cobran 1.90 € al dia por toalla y colchoneta,las toallas son pequeñas y viejas, y tienes que devolver todo a las 18.00h. Nosotros teniamos el Spa incluido, habia 4 duchas distintas y solo funcionaba 1; los chorros de la piscina tampoco funcionaban la mitad de ellos. En general nos ha parecido regular, no nos ha gustado para ser un 4 estrellas.